聚焦投诉热点，找准根源整治， “3加强”全力保障食品消费安全

元旦过后，新区市场监管局食品流通科收到20余件来信诉求，反映预包装食品尤其是进口预包装食品便签标识问题。通过对诉求件的深入分析后，在局属科所（诉求科、马桥子所、拥政所、光中所、站前所等部门）大力协助下，核查执法人员认真调查溯源，采取现场检查与集中座谈相结合的方式，通过“3加强”（加强零售商规范、加强批发商规范、加强行业规范），对热点和共性问题进行集中处理，达到了事前介入，提高效率的目的。

一、共性问题，集中座谈，加强零售商规范

对诉求内容反映同一问题的情况，在经过实地调查后，因被诉求对象多为连锁超市门店，数量众多，分布金普各个区域，为节约行政资源、尽快达到统一规范化管理效果，执法人员组织相关连锁超市总部负责人集中座谈，为参会人员讲解《食品安全法》、《食用农产品市场销售监督管理办法》中作为经营者的职责和义务，发放指导性材料和已规范的经营店现场图例。会上，采取问答交流的形式，对经营者提出的问题进行现场答疑解惑。会后，经营者承诺，将座谈会内容及食品安全法律政策立即进行传达，统一对各门店进行规范。

二、追溯上游，检查督导，加强批发商规范

通过对被投诉食品零售商调查，追溯供货批发商，对相关批发商场地内的所有进口食品进行执法检查，同时，对批发企业负责人进行普法教育和指导，要求其严格落实食品安全主体责任，规范进口预包装食品标签标识管理，并要求其对所有下游流向销售者进行政策传达，保证所有终端销售者明晰政策、守法经营。

三、延伸整治，排查隐患，加强行业规范

对进口预包装食品批发行业进行统一规范，执法人员深入食品批发市场，与市场主办发负责人、食品安全总监、食品安全管理员等进行座谈交流，指出当前进口预包装食品批发行业存在的共性问题，并将食品流通环节法律法规的政策要求进行宣传指导，市场主办发表示，将梳理市场内相关进口食品批发商信息，积极配合市场监管进行进口食品隐患排查，对发现的问题及时进行监督整改。

下一步，新区市场监管局将坚持以问题为导向，以从源头规范经营者行为为目标，积极对问题和数据进行深入研究分析，保证从源头解决食品安全问题，营造新区食品销售者守法经营、规范化管理的良好氛围。