为兵服务 始终初心不改——三十里堡街道退役军人服务站站长李焕辉

三等功一次、二等功二次，在部队服役的16年间，他多次建功。如今的他，褪下军装，却从未卸下责任；在服务退役军人工作中，他履职尽责，勇于担当作为，在平凡岗位上做出了不平凡的成绩，先后被评为金普新区铁路护路联防工作先进工作者、金普新区打击传销先进工作者、金普新区“最美退役军人”。他就是李焕辉——三十里堡街道退役军人服务站站长。

担好角色

优化服务暖人心

2019年，三十里堡街道退役军人服务站组建成立，李焕辉任站长，在街道党委的大力支持下，他紧扣“五有”建设目标，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，建立工作服务制度，明确工作职责，公开服务承诺。

工作中，他以退役军人为中心，改善场所条件，加强硬件设施建设，加强政治文化环境建设，推进街道退役军人服务站标准化、规范化，使服务站成为退役军人的政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道以及帮扶援助平台，让退役军人感受到家的温馨。

李焕辉常说：“我们是服务退役军人的第一道窗口，一定要按照要求，把好事办好、实事办实，以服务对象满意度为评判标准，发挥好服务站的阵地作用，满腔热忱做好退役军人服务管理工作，才能不断增强退役军人获得感、幸福感。”

恪尽职守

真诚服务聚人心

为增强退役军人凝聚力，李焕辉着力提升服务站的“服务”职能，带领站内人员加班加点，建立健全15类人员信息台账，全面掌握街道退役军人、军烈属、优抚对象等基本情况，确保每一名退役军人均登记在册，切实做到了底数清、情况明。

同时，他认真核实优抚对象关于政策的享受情况、优抚资金的发放情况，关注联络对象家庭、工作、学习和生活等情况，及时跟进解决联络对象提出的意见建议，推动优抚优待政策落到实处。每年“八一”建军节和春节，他都积极争取帮扶资金购买生活慰问品，走访慰问辖区困难退役军人和其他优抚对象。截至目前，已累计为辖区130余名困难退役军人和优抚对象送去米面油等生活用品，申请临时救助金3000余元，关爱帮扶金4000余元，切实解决了他们生活中的实际困难。

细致入微

用情服务贴人心

作为服务站站长，李焕辉深知，当过兵的人都有军旅情怀，一定要用心用情服务，增强老兵的归属感，及时了解他们的需求，才能真正赢得他们的认可。

辖区退役军人周某，在部队服役12年，1994年转业安置到大连开发区建设银行下属企业海大公司，但工作不到一年就“遭遇”下岗，未获得补偿，保险断缴13年。因转业下岗问题，周某多次前往退役军人事务局和街道反映问题，李焕辉了解到实际情况后，耐心做其思想工作，引导其正确看待问题；因周某年纪较大不会开车，李焕辉亲自陪同其到区社保部门办理提档、复印手续，再到退役军人事务局进行补缴登记。为了帮其找到合适工作，李焕辉积极向街道党委领导和退役军人事务局汇报情况，经过上级部门协调，申请到一个帮扶岗名额，周某很受感动，发自内心地感叹：“有了退役军人服务站，退役军人有了自己的家，办事有了依靠，工作也有了底气。”

参军时，保家卫国是他的职责；退役了，为老兵服务是他的光荣。对于李焕辉而言，用心用情为老兵服务，既是职责所在，又是一份沉甸甸的使命。今后，他会继续将退役军人和优抚对象当作自己的亲人，用耐心、爱心、细心、诚心温暖着每一位退役军人和优抚对象。 

记者 张海琳

通讯员 金役轩