党建引领新发展，“红色物业”筑美好

为加强基层党组织建设，提升基层党组织凝聚力、组织力和战斗力，新区拥政街道憬园社区以党建引领为抓手，积极探索“红色物业”新模式，坚持党建引领基层治理与物业管理相结合，将红色物业党支部建在便民服务链上，提升物业服务水平，打造和谐宜居的幸福家园。

自红色物业成立以来，社区积极搭建议事平台，破解治理难题。议事平台由红色物业党支部牵头，将辖区党员、在职党员、物业管家、志愿者、热心群众组织起来，成立“小广场议事会”，网格员通过望、闻、问、切收集居民意见建议，定期召开议事会，把居民群众需要解决的揪心事、烦心事提上日程。同时，督促物业服务公司整改，将矛盾及时化解。截至目前，共解决下水堵塞、车辆乱停、楼上楼下噪音扰民等居民烦心事16件。

社区依托“红色物业”服务平台，利用17个楼栋微信群将业务办理、居民管理、反诈宣传等信息常态化进行发布。管家们还开展指尖上的“微服务”，居民动动手指就可将自己发现的安全隐患和小区管理存在的问题在楼栋微信群反映，真正实现足不出户就可得到点对点的服务。此外，社区对线下服务也进行了再升级，让便民服务更贴民心。利用在职党员“双报到”机制，把“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”做实做细，将服务贯穿于党建引领之下。

社区还积极整合各类服务资源，组建红色管家团、红色巡逻队、红色矛盾纠纷调站、红色爱心护学岗5支特色志愿服务队，引导党员在小区亮身份，充分发挥物业、网格员、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，先后解决了小区不文明遛狗、私拉乱扯等民生问题，真正实现从过去的“单打独斗”变为“合力攻坚”。

下一步，憬园社区党委将继续以“红色物业”为抓手，持续推动基层党建工作向物业管理和服务延伸覆盖，不断打通社区治理“神经末梢”，擦亮居民“幸福底色”。

文/图 记者 徐若彤

通讯员 马丽晶 魏玮