幸福“e”家，服务群众零距离

大孤山街道富港社区始终将民生工程作为重要工作内容，近年来更是加大资金投入，加快基础设施建设，积极开展贴近基层群众需求的文明实践活动。幸福“e”家品牌由富港社区党委牵头，社区志愿队伍承接，物业、爱心企业、区两代表一委员等社会力量参与打造，以丰富载体活动为纽带，达到“六助圆梦”(助老、助困、助医、助学、助乐、助行)的目标, 努力实现“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”，提高辖区居民获得感，奏响新时代文明实践协奏曲。

暖心助老 爱心助困

富港社区七支志愿队伍的65名志愿者分网格开展志愿结对帮扶，与辖区10名孤寡老人、20名90以上老人、4名失独老人以及63名独居老人成为了“忘年交”，营造了邻里守望、尊老爱老的良好氛围。志愿者定期上门免费为老人理发、做家务、进行心理疗愈，还捐赠米面油，对生活贫困的孤寡老人进行慰问，从生活便利、心理关怀、生活照料等角度，基本解决老人养老难题。

结合辖区人口老龄化的结构特点，社区党委积极组织辖区企业的电水暖工人以及辖区居民中有一技之长的老党员、老军人、老工人、老医生、老干部，成立“便民直通车”服务队，面向辖区老人，长年开展义务理发、家政、维修等活动，让遇到难题的老年人、残疾人、低保户及时获得帮助；依托“银铃互助、邻里守望”方式，志愿者每天晚上巡查空巢老人家“亮窗”情况，确认老人安全，并获得了邻居的支持与配合。在中秋、重阳、春节等传统节日，联合爱心企业热心志愿者为困难群众、空巢老人送慰问品，使他们感受到来自党组织和社会各界的关怀。

在促进居民就业方面，富港社区设置了议事微信工作平台，收集民情民意；通过调研，为失业及待岗等有就业、创业需求的居民建立专人管理的微信群，及时提供各方面就业信息。同时，聚集各方资源，提供就业技能培训途径、开展就业培训等，引导他们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。了解到辖区部分居民为照顾老人和孩子不能工作但又急需增加收入，社区开办了灵活就业手工坊，方便居民在家中用闲散时间做手工活补贴家用。

善心助医 “义”心助学

辖区志愿队为行动不便的居民提供免费上门体检，进行一对一的健康咨询，细致地给出日常保健指导和建议；为辖区高龄或者卧床的居民进行心理评估服务，有针对性地提供公共服务。辖区爱心车队还为紧急就医的孤寡老人开展24小时随时呼无等待服务，无论多晚，只要居民有需求，车队随时出车，极大方便了居民就医。

社区实践站联合大连民族大学环境与资源学院共建“少年雏鹰课堂”，免费为辖区小学生开展综合学科能力提升的辅导课程，包括趣味数字、大语文、英语阅读、国家环境资源等内容。同时，融合辖区多方资源，开设“百姓课堂”，设立国画、民乐、剪纸、葫芦烙画、生活心态、安全教育等多项课程，丰富了居民们的日常生活。

在儿童节为贫困儿童送节日礼物，组织爱心义卖，为患病儿童筹集治疗费用。目前，已救助贫困残疾儿童5人，捐赠书包、文具、书籍等物资合计2000余元；救助贫困大学生就学金1000元。

在维护居民合法权益方面，社区依托巾帼学堂、家长学校、妇女之家、红十字协会，开展普法、垃圾分类、家庭教育、心理辅导、应急救护等培训，通过进居民区、进企业、进幼儿园经常性持续培训形式，提升居民科学文化素养。建立婚姻家庭矛盾纠纷当日排查、当日上报、当日调解制度，依托调解室，搭建维权平台，发挥居民权益的代言人和维护者作用；以案说法，广泛宣传反家暴、婚姻内维权、子女赡养等法律知识，增强居民法制观念和法制意识。

惠民利民 幸福同行

“居民愁啥盼啥，幸福‘e’家就干啥。”富港社区幸福“e”家紧紧围绕构建和谐社会这一中心，以“最美家庭”、和谐楼道、和谐楼院评比为契机，深入开展绿色家庭、书香家庭、安全家庭等活动，表彰突出的个人和家庭，弘扬正气树新风，营造学先进、比先进的良好氛围。

为更好地服务居民，凝聚社区党员、志愿者力量，社区开展“双评估双陪伴”志愿服务项目，即心理评估和身体评估，志愿者与老人家属双陪伴，评估与陪伴同行，提升老年人精神生活质量。并通过心理评估和身体评估，掌握详实的数据，抓住重点开展工作，提升家属对老人身心状态的关注度。“我们老年人大多数腿脚不好，不方便出门，‘双评估’为我们省去了不少麻烦，社区办了件大好事。”居民们激动地说。

每逢传统节日，社区就组织居民们齐聚一堂讲解传统节日风俗、制作传统美食、佩戴节日饰品，丰富百姓精神生活；组建广场舞、秧歌、交谊舞、民乐等多个文化娱乐队伍，每晚在广场进行健身娱乐活动，并在节日中举行多层次文娱活动，营造浓厚的全民健身氛围。

定期组织辖区居民畅游金普，看发展变化，共享区域发展成果，目前已有四批200余名老人参加畅游金普一日游活动；每年开展一次秋季百姓徒步健身活动，引导居民树立健康健身理念，鼓励居民走出健康、走出快乐。此外，社区结合实际，聚焦资源整合、平台打造，从解决居民关心、关注的日常小事入手，积极培育特色鲜明的志愿服务活动，切实让文明实践之花绚丽绽放。社区今年成立“爱心来敲门”志愿服务项目，联合下派干部、区两代表一委员，链接社会资源，充分发挥“惠民生，体民情，解民忧，助民富，引民乐”的精神，积极开展关爱弱势妇女、贫困儿童、老年人等活动，积极配合、参与创建全国文明城市创建等工作。

文明是一种习惯、一种细节、一种精神。一个惠民利民的实践站、一场场精彩纷呈的志愿行动、众多无私奉献的志愿者……富港社区通过开展文明实践活动，引导群众自愿参与、能参与、乐参与的同时，不断壮大志愿者队伍，激活志愿服务力量，让文明实践“遍地开花”。社区对辖区居民的亲切关怀，进一步深化基层党组织、志愿者实践项目建设，有效发挥桥梁纽带作用，让“平安健康、文明幸福”的理念落到实处。

文/图 张海琳

通讯员 王鑫