共绘“同心圆” 共筑“幸福圈”

难题“议一议”，民心“聚一聚”。光中街道认真贯彻落实上级关于推进基层治理体系和治理能力现代化建设的相关要求，始终坚持以党建工作为引领，以“协商于民，协商为民”作为工作目标，充分发挥议事协商组织作用，引领居民有序参与社区建设，不断推进基层治理和服务创新再上新水平。

搭建平台

为议事协商提效能

“有事好商量，小区的事情让我们居民来做主。”光中街道各社区、村的群众，对目前基层治理情况赞不绝口。为切实解决群众实际困难，打通服务群众最后一公里，光中街道按上级要求及时指导各社区、村成立社区协商议事委员会，进一步规范协商议事流程，搭建议事平台，及时倾听民意民声、化解邻里纠纷、解决群众急难愁盼。结合实际情况，因地制宜打造特色议事协商品牌，如光明社区积极启动以“宣政策、汇民情、办实事、化矛盾”为宗旨的枫桥式社区工作模式已成为光明社区开展居民议事协商、推进基层治理的有效方式。和平社区的“一五六六”工作法；红旗社区“一领五化”议事工作法；芙蓉社区“四步三原则”工作法；体育场社区“五步协商”工作法；花园社区“四步工作法”等一些议事协商工作法，形成“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、民事共调、难事共解”的多层次协商格局。

2023年，光中街道各社区、村召开议事协商会议238次，通过议事协商委员会解决问题52项，为民解难事15项，在新区各街道名列前茅。其中光明社区“123工作法”、花园社区四步工作法和体育场社区“居民说事坊”等做法，作为议事协商典型案例被新区推广。

规范程序

为议事协商固根本

“垃圾投放点建在这比较好”“那不行，还是建在这里”……为加快推进居民小区撤桶并点步伐，大力推进生活垃圾定时定点分类投放工作，进一步提高社区生态文明建设，光中街道文润社区在街道垃圾分类专班指导下，积极落实完成味食、育才两个非物业小区的垃圾厢房建设工作。前期，经街道及社区相关人员反复查看、测量场地，综合居民对垃圾投放点选址的意见，最终确定了2处适合的地点。类似文润社区的问题屡见不鲜，为此光中街道立足规范建设，通过健全完善制度体系，保障基层协商工作常态长效。指导各社区、村不断完善民主协商工作制度，明确议事流程，推选居民代表、楼门长、老党员、物业公司、驻区单位代表等组建居民议事团，定期召开议事协商会议，对民生服务、邻里矛盾、环境美化、设施改造等老百姓急难愁盼问题进行民主协商。

本着一事一议原则，在议事过程中引入社区法律顾问，社区监督委员会对协商议题、协商过程、协商结果以及执行情况进行监督，对协商事项解决情况进行公开、公示，接受居民、社会、媒体、纪检监察等各方面监督，让议事协商家喻户晓。议事协商工作模式的开展，使老百姓有了反映问题、商议问题、解决问题的渠道，为推进基层治理体系和治理能力现代化建设打下了坚实基础。

多方联动

为议事协商蓄动能

注重拓宽议事协商参与范围，通过协同共治推进协商主体多元化，做好大党委、社区共建单位、红色物业、网格与议事协商工作结合，推进社区治理和居民自治的良性互动。坚持居民代表会议、居务公开等制度，推行“一核多元”的主体参与模式，即以社区“两委”为核心，事务相关方共同参与，结合参与主体情况和具体商议事项，采取社区党员议事会、居民议事会、物业联席会、小区协商、楼栋协商等形式，带动引导居民开展灵活多样的协商活动。目前光明社区搭建“小贾谈心室”“有事您说话”等多阵地居民议事协调平台，创新“近邻恳谈会”平台机制，完善“枫桥式”协商议事模式，提高服务质效。体育场社区将小区里的凉亭确定为“居民说事坊”，在楼宇间搭建起居民议事协商温馨灵活的沟通平台，让居民群众更广泛、更和谐地参与到社区事务中来，做到“小事不出楼宇，大事不出网格”，居民的大小事都能通过在“居民说事坊”召开的民主议事协商会找到落脚处和解决法。文润社区依托社区服务站，成立“议事屋”，开启了“事事有回应”模式，将居民反映的头疼事、烦心事、缠手事都拿来议论商讨，共同解决。

下一步，光中街道要建立健全城乡社区协商的联动机制。注重发挥群团组织、“两代表一委员”、社会组织的优势，协助动员和组织多方参与议事协商。系统梳理协商议事主要做法、工作机制、治理成效和当前存在的主要问题，选树典型，分享优秀的议事协商经验和做法，发挥引领示范作用。通过协商议事引导更多居民参与基层治理、广泛凝聚共识、形成议事决策，画出家园建设最大“同心圆”。

记者 徐菁

通讯员 刘付庆