“民心网”传来别样“投诉” 合元饭店服务暖人心 监管所管理获赞扬

在当今消费矛盾突出、各样负面新闻层出不穷的时代背景下，人们似乎对消费环境多了几分担忧与质疑。然而，2024 年 8 月 27 日，大连金普新区市场监督管理局石河市场监督管理所却从“民心网”平台接到了一份特别的“投诉”——一封满含温度与正能量的表扬信。

工单中，消费者对位于金州区金汇小区 2-1 的合元饭店给予了高度赞扬。2024 年 8 月 24 日，消费者在合元饭店就餐，体验到了无微不至的热情服务。老板娘热情好客，在消费者对附近不熟悉时，主动帮助指路并介绍附近风土民情。服务员应答及时，就餐结束后还主动为消费者打包，当打包盒稍小时，更是免费赠送一个餐盒。饭店整体环境良好，让消费者的用餐体验十分舒适。

消费者表示，如此服务热情到位的饭店，离不开其受管辖的市场监督管理所管理规范管理，体贴消费者，因此一并表示感谢和表扬。

这份特别的“投诉”如同一缕阳光，温暖了石河市场监督管理所工作人员的心。它不仅是对合元饭店的肯定，也是对市场监督管理工作的认可。在这个充满挑战的时代，这样的正能量故事激励着每一个人，让我们看到了服务的价值和规范管理的重要性。它提醒着我们，和谐的消费关系其实时刻存在于我们的生活中，只是那些博流量的“负面新闻”往往更容易传播，而褒扬的声音却常常被掩盖。我们应该更加重视和传播这些积极的消费故事，让传播和谐的消费关系的声音成为主流。

相信在合元饭店的榜样带动下，会有更多的商家以热情服务和规范管理为目标，为消费者带来更好的体验，为“浪漫之都时尚之城”擦亮招牌。同时，石河市场监督管理所也将继续努力，为辖区内的商家和消费者创造更加良好的市场环境。