依法执法，真情关爱！护航文体旅市场高质量发展！

2024-12-12 15:56

12月10日上午，新区文化市场综合行政执法队分别收到来自大连广来假日旅行社有限公司、大连金胜旅游管理有限公司、大连石槽西海渔港旅游开发有限公司的锦旗。锦旗印有“真诚服务，指导有方促发展；热心服务，柔性执法显温度；热情服务，助力企业品质提升”等字样，充分表达了三家企业对执法队依法执法、严格执法、柔性执法及规范执法相结合工作方法的认同与感谢。新区文旅局局长、文化市场综合行政执法队队长宫德健，副局长范继权、执法队专职副队长孔令德接待了相关代表，并组织相关执人员与他们一道开展了关于“旅游企业发展与旅游市场趋势”的座谈。

为进一步优化新区文化和旅游市场环境，打造“大连形象，金普品牌”的品质旅游形象，新区文化市场综合行政执法队在总结去年工作基础上，结合今年工作要求，通过对旅行社、旅游公司实地走访调研，现场指导企业规范经营、普及旅游法律法规知识，助力企业在激烈的市场中合法经营，提质升级。年内，全区旅游投诉得到及时处理，未出现旅游舆情。

与会同志与各涉旅企业代表深入探讨了2025年旅游市场经营趋势和发展模式。宫局长介绍了旅游行业发展的前景，结合三家企业实际情况提出了发展建议和意见，同时叮嘱各企业要依法健康发展，守牢安全底线，始终以游客为本，提供优质服务。范继权副局长表示将联系各企业进一步开展实地走访调研，帮助企业制定合理游览线路，助推企业经营发展。孔令德副队长提出各企业要强化旅游法律法规学习，依法依规经营，打造特色产品。会上还向企业下发了“文化执法手册”。

与会企业代表纷纷发言。大连金胜旅游管理有限公司负责人姜女士表示：“大家帮助我们全面了解市场趋势，尝试新的营运模式及如何打造优质的产品和服务、如何进行旅游产品的宣传和推广，执法人员实地走访后提出了一系列具体可行的宝贵建议，促使我们在滨海观光旅游渔家度假休闲方向不断进步”。

大连石槽西海渔港旅游开发有限公司负责人表示：“公司做的是高端旅游产品，同时拥有网红打卡地，更应该做好游客的服务工作，未来会继续努力，做良心企业，展现做高端旅游路线产品应有的公司形象。”

大连广来假日旅行社有限公司负责人表示：“公司会积极加强与金石滩旅游集团方面的合作，未来将多方位发展，打造更经济实惠的旅游产品。”

企业代表的发言更加坚定了每一位执法人员为人民服务、为企业服务的信念，激励执法人员继续保持初心，依法执法，热心服务，当好营商环境建设的“店小二”，致力于打造金普新区优质旅游形象，着力于解决游客、旅游企业多维度综合问题，带动并引导好金普新区旅游市场的良性发展优质发展。

美编：夏士鹏

来源：金普新区文化和旅游局

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