聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等问题，推动“大连服务”品牌全面提升

一是要依法依规经营，提升服务质量。各旅行社要做到规范经营，自觉抵制“不合理低价游”，从根源上解决旅游行业导游乱象、强制消费等问题，自觉维护旅游市场秩序和游客的合法权益。

二是要规范讲解内容，倡导健康旅游。行程中应规范导游词讲解，倡导宣传文明旅游守则。引导旅游者健康、文明旅游，劝阻违反法律法规、社会公德、文明礼仪规范的旅游行为。不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗的内容。

三是要恪守职业道德，严格遵规守纪。严禁出现擅自变更旅游行程或诱骗、强迫、变相强迫旅游者参加购物及另行付费项目的问题，禁止在服务过程中向旅游者兜售物品、索要小费或回扣、佣金、人头费等不正当利益等，共同推动旅游行业的健康发展。