金普有情 风雨同行 甜蜜糖果见证暖心服务

近日，华女士在金普新区政务服务中心办理业务的时候，忽然身体不适，汗如雨下。11号窗口的工作人员发现华女士的情况，立即喊来同事，给华女士送来糖果和水，等她恢复过来后，再进行业务办理。这个暖心举动让办事人华女士倍感温暖，在网络上夸赞金普新区政务服务中心的工作人员，也吸引众多网友点赞。

办事人华女士（当天，我在窗口办理业务的时候，公章忘带了，然后跑出去拿。那天天特别热，回来的时候有点中暑了，也有点低血糖了，然后就有点虚脱。11号窗口的工作人员当时把我的业务终止了，她就出去跟她的同事找糖、找水，一帮同事都过来了，当时真的非常感动。过了大约5、6分钟，吃完糖以后喝点水，我就有点缓过来了。所以说对此非常感谢，今天我做了锦旗，我对11号窗口加上大厅里所有的工作人员表示衷心的感谢。）

一面锦旗，承载的是群众对金普政务服务的认可，更印证了优质的服务不仅在于高效办结业务，更在于用真心、细心、暖心对待每一位办事群众，让政务服务既有速度也有温度。据了解，平日里，大厅的工作人员就会在办公区域准备糖果和温水以备不时之需，从日常业务办理到突发情况下的应急处理，大厅工作人员用实际行动诠释为民服务的初心。

金普新区政务服务中心综合窗口工作人员潘婕（这个只是我们平时的工作，所以我们觉得这个是一件很正常的事情，但是我比较幸运，可能遇到了一个比较喜欢分享生活的大姐，让这件事让领导和群众看到了，也非常感谢办事群众对我们工作的认可。我们以后也会在工作中积极的去关注群众在大厅里面的需求，我们会主动热情的去为群众办理事情。）

记者：张雨萌 王冠

编辑：陈稞