客人被酒店索赔16万元，只因这一顺手操作→

2025-10-17 20:02

近日，一名客人

入住酒店后

因挂衣服导致严重后果

被索赔16万元

究竟发生了什么？

据媒体报道

刚刚过去的国庆中秋假期期间

一名旅客在某酒店客房内的

消防喷淋头上挂衣服

结果喷头里的玻璃球被扯破

水流从管道内大量外泄

知情人士称

虽然阀门关上了

但管道里的水流完才止住

大概流了十吨水

宾馆上下两层全淹了

视频截图。图源：安徽经视

酒店核算后

向客人索赔16万元

但客人认为赔偿金额太大

目前，双方已经在走诉讼程序

其实，因为在消防喷淋头上挂衣服

导致“水漫金山”的情况

已不是第一次发生

案例一

2025年7月，一消费者入住贵州贵阳某酒店时，因在酒店消防喷淋头上悬挂衣服，导致房间被淹，家具、床垫、墙面等全部泡水。最终，涉事客人赔偿了酒店2000元。

案例二

2023年5月，辽宁大连，一名大学生住酒店时在消防喷淋头上挂衣服，导致水淹客房，客房内的电器、家具全被泡水。大学生最终赔偿损失费1万多元。

消防科普

消防喷淋可不仅仅是露在外面的一个喷头，它背后有一整套灵敏、精密的系统。

消防喷淋灭火系统，由消防水箱、管道、喷头等组成，在火灾初期，能够有效控制火势蔓延，从而大大降低损失。

系统会通过温度启动，当场所的环境温度达到预设值时，喷头的玻璃球会破裂喷水。同时，在受到外力作用时，例如挤压、碰撞，喷淋头也会破裂喷水。

大家住酒店的时候

别为图一时方便

而做出糊涂事

爱护消防设施

守住安全防线

信源：经济日报

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