开展电梯安全专项检查 保障出行顺畅

电梯安全是特种设备安全监督管理工作的重点内容之一。2025年1至10月份，新区电梯投诉量达346件，同比增长42%，主要反映电梯困人、坠梯、有异响、损坏、紧急报警装置失效、无人维修保养等。为了切实保障人民群众乘梯安全，加强电梯安全监管，减少电梯安全相关投诉，新区市场监督管理局近期开展了电梯安全专项检查。

盯紧电梯使用单位主体责任落实

执法人员先后到东北明珠小区、金科春暖花开小区、金地湖光山语小区、阳光馨苑小区等多个小区进行检查，按照特种设备“三落实、两有证、一检验、一预案”的要求，重点检查物业单位主体责任落实情况。重点核查设备台账、维保记录，操作人员和安全管理员的配备和持证情况。对三方通话等设施进行现场测试，确保电梯应急报警和紧急呼救装置能有效应答。查看电梯使用标志、安全使用警示标志是否规范标识，详细检查物业单位“日管控、周排查、月调度”、事故应急救援预案制定和节日期间安全值守等制度落实情况。

严查电梯维保单位维修保养电梯行为

执法人员通过调阅监控、无纸化维修保养记录、纸质保养记录等方式检查电梯维修保养单位是否按照规范维修保养电梯，现场查看维修保养人员的资质证件，现场进行特种设备操作人员考核。重点检查维保公司维保电话是否畅通，接事故维保人员到场时间；维保人员是否持证上岗，实际操作经验是否熟练，维保技术能否达到安全技术规范要求；维保人员是否在没有取得维保资质的情况下，“挂靠”维保公司，无法保证维保质量；维保公司是否虚假维保，是否按照电梯安全技术规范的要求，每半月、季度、半年、年度对电梯进行真正的维护保养。在某小区检查时，发现某维保单位进小区开始维保时间为16:08，结束维保时间为16:38分，仅用30分钟就完成了6部电梯的维修保养，未按照技术规范进行维修保养，目前已对涉事维保单位立案调查。

通过行政约谈提升维保质量

新区市场监督管理局对2025年1月至10月电梯投诉数量较多的小区进行了数据分析并进行了实地检查，为保障安全，进一步减少电梯投诉，于11月6日约谈了8家电梯维保单位。要求8家维保单位提升维保质量，剖析电梯总出故障原因，查找本单位在维保中的薄弱环节加以改进，筛查维保管理中的漏洞，及时整改，防患于未然。

此次电梯专项检查，共检查物业单位12家，抽查电梯58部，检查维保单位8家，检查人员证件25人，下达特种设备安全监察指令4份，立案1件。下一步，仍将紧盯电梯安全检查，严查电梯不按技术规范维保行为，坚决遏制电梯事故发生，切实保障人民群众出行顺畅。