倾听顾虑巧沟通拾荒堆物“断舍离”

2025-11-28 14:15

近日，家住海青岛街道东阁里社区的严先生反映，一楼住户将大量拾荒而来的废品垃圾长期堆放在楼道内，严重影响了居住环境，邻里之间多次沟通无果，希望社区帮忙解决。

社区工作人员第一时间赶到现场核实情况。经了解，一楼住户王阿姨年事已高，多年来养成拾荒习惯。社区工作人员考虑到老人的实际情况，没有简单直接地要求清理，而是多次上门与其耐心沟通，从维护公共环境、消防安全等角度细致讲解相关规定，同时倾听老人的想法。经过反复劝导，王阿姨最终理解了社区的工作和邻居的感受，同意清理堆放的垃圾。社区工作人员立即联系物业公司，安排人员帮忙一起清理，原本杂乱的楼道也恢复了整洁，居民们对此纷纷点赞。