海青岛街道：打造24小时暖心驿站 为货车司机温暖续航

寒意渐浓，而位于海青岛街道核心区域的暖心驿站内，却始终暖意融融。刚跑完长途的货车司机王师傅端着热气腾腾的午餐，坐在柔软的沙发上舒展着疲惫的身躯，感慨道：“以前跑长途累了只能蜷在驾驶室对付一宿，吃饭要么啃冷面包，要么凑合吃口路边摊，充电、歇脚都成难题。现在有了这个‘临时的家’，热饭、充电、歇脚全不愁，心里别提多暖了！”这个上下两层共120平方米的暖心驿站，正是海青岛街道深入贯彻中央社会工作会议精神，聚焦新就业群体急难愁盼问题打造的党建服务标杆，自投入运营以来，已成为往来货车司机心中最温暖的“歇脚点”。

开展“敲门行动”

精准提供服务

近年来，随着物流运输、平台经济等新兴领域蓬勃发展，货车司机、外卖骑手、快递员等新就业群体数量持续增长，他们穿梭在城市的大街小巷、交通干线上，是推动区域经济发展的重要力量。然而，由于工作流动性强、作业地点分散，新就业群体普遍面临休息难、吃饭难、充电难、饮水难等现实问题，这些“急难愁盼”也成为海青岛街道党建工作关注的重点。

“我们始终坚持把服务送到群众心坎上，党建工作不能悬在半空，要扎根基层、贴近群众。”海青岛街道相关负责人表示，为精准破解新就业群体服务难题，街道党工委牵头开展“敲门行动”，组织党员干部、社区工作者、志愿者深入辖区物流园区、交通站点、商圈楼宇，通过面对面访谈、问卷调查、座谈交流等方式，全方位收集新就业群体的需求诉求。在调研中发现，货车司机作为新就业群体的重要组成部分，长期奔波在运输一线，休息场所匮乏、生活保障不足等问题尤为突出，建设一个功能齐全、服务贴心的暖心驿站，成为他们最迫切的期盼。

功能分区明确

24小时不打烊

民有所呼，我有所应。海青岛街道党工委第一时间召开专题会议研究部署，将暖心驿站建设纳入年度党建重点项目，整合辖区资源，选址交通便利、人流集中的区域，投入专项资金打造标准化暖心驿站。

该驿站按照“实用、便捷、温馨”的原则规划设计，上下两层共120平方米的空间里，功能分区清晰明确：一楼设置便民服务区，配备微波炉、饮水机、冰箱、充电插座、应急药箱等，满足司机们热饭、饮水、充电、应急就医等基本需求；二楼打造临时休憩区，摆放整洁的桌椅、柔软的沙发和简易床铺，方便长途奔波的司机们歇脚休整。同时，驿站还配备电视机、书籍报刊等文化设施，丰富新就业群体的精神文化生活。

为确保驿站服务不打烊，街道创新采用“24小时全天候智能运营”模式，通过人脸识别、智能门禁等技术，实现司机凭身份证或驾驶证即可自助进入驿站，随时享受贴心服务。值得一提的是，驿站依托“党员先锋岗”，组织辖区党员志愿者轮流值守，不仅为司机们提供政策咨询、路线指引、法律援助等个性化服务，还主动收集他们在运输途中遇到的难题，协调相关部门及时解决。“上次我遇到货物运输手续办理的问题，在驿站党员志愿者的指引下，很快就办好了，省去了不少麻烦。”货车司机李师傅对驿站的个性化服务赞不绝口。

创新服务模式

拓展服务领域

暖心驿站的建设运营，只是海青岛街道新就业群体党建工作的一个缩影。近年来，街道党工委坚持不断创新服务模式、拓展服务领域，着力构建全方位、多层次、立体化的新就业群体服务体系。街道积极联动工会、共青团、妇联等群团组织，整合“海青店小二”政务服务平台、辖区企业、社会组织等资源力量，搭建“党建+服务”联动机制，变“被动等待”为“主动靠前”服务。通过建立“需求清单、资源清单、服务清单”三单对接制度，精准匹配新就业群体需求与服务资源，切实提升服务的针对性和实效性。

街道依托“海青店小二”平台，主动对接辖区物流企业、运输公司，了解企业在发展中遇到的困难和诉求，协调解决证照办理、政策落实、用工招聘等问题，助力企业纾困解难、提质增效。街道还定期开展“送政策、送健康、送法律、送文化”等主题活动，普及交通安全、劳动权益保障等知识，组织免费体检、法律咨询等服务，让新就业群体感受到党和政府的关怀与温暖。同时，街道注重发挥新就业群体的作用，引导他们积极参与社区治理等工作，组建“新就业群体志愿服务队”，让他们从“服务对象”转变为“治理力量”，实现“双向奔赴”的良好局面。

未来，海青岛街道党工委将继续深化新兴领域党建工作，计划在辖区物流园区周边、交通要道增设更多暖心驿站，进一步扩大服务覆盖面、提升服务质量。同时，不断创新服务模式，丰富服务内容，着力打造“多方联动、精准服务、共建共享”的新就业群体服务品牌，让党的关怀延伸到每一个角落。

记者 徐菁

通讯员 李宁 金忠鸣

编辑 闫晓岚