大连开发区法院“在线通办”正式启动 智慧诉讼服务便民利民

诉讼服务高效便捷，是群众司法需求的核心诉求。12月1日，全国法院统一电子诉讼服务平台正式启用，近日，大连开发区法院依托平台，重磅推出了“在线通办”诉讼服务，让数据多跑路、群众少跑腿，为辖区群众带来了全新的诉讼服务体验。

“在线通办”的核心优势，在于实现了诉讼业务的全流程在线办理与线下服务的无缝衔接。不久前，法院通过线上平台接到一起因楼下篮球架摆放引发的邻里矛盾求助。案件材料提交后，法院第一时间联动综治部门启动联调机制，迅速联合纠纷所在街道、社区及物业组成临时调解小组，次日便赶赴现场开展调解工作。

法院通过依法说理告诉当事人摆放该篮球架的危险性，社区等工作人员帮助当事人找到了一个合适的位置，最终该纠纷得到快速高效的化解，成为从线上接受，线下联动，现场化解的全方位解决纠纷的新模式。

大连经济开发区人民法院特邀人民调解员张娜（我觉得我的调解工作发生了很大的变化，之前当事人通过线下立案，咨询，再到审判执行，流程上都需要一些时间，现在当事人通过网上立案，法院直接可以看到案件纠纷情况，对于争议标的不大，法律关系不复杂的案件，法院直接启动与综治之间的联调机制。）

随着全国法院“一张网”办案平台的上线，辽宁法院各类电子诉讼平台已陆续整合升级，立案、调解、执行、信访、保全等多项业务均纳入“人民法院在线服务网”及全国版微信小程序，实现了真正意义上的“一网通办”。经过前期充分的系统测试和探索应用，大连开发区法院正式推出这一服务，构建起“线上一网通办、线下一窗通办”的智慧化诉讼服务体系，打造“24+365”全天候服务模式。

大连经济技术开发区人民法院二级法官助理孔庆帅(开发区法院开通在线通办，实现了立案调解执行信访保全等多项业务的全流程办理，同时将新区综治中心街道社区行业调解等多元解纷力量，也进行了有机融合，让线上线下解纷资源无缝衔接，为当事人提供更加优质便捷的司法服务。)

这一智慧诉讼服务的落地，不仅是司法便民的生动实践，更是法治建设与时俱进的有力体现。接下来，大连开发区法院将陆续推出系列应用场景解说及相关视频，帮助更多当事人熟悉并用好“在线通办”服务。

记者：马建军

编辑：吕海东