调解纠纷促进文明养宠

2026-06-09 16:26

近日，马桥子街道翠南社区接到居民求助，辖区两户居民因宠物饲养引发矛盾，邻里关系一度紧张。社区工作人员及时介入、耐心调解，促成双方握手言和。

据悉，该小区住户李某饲养的宠物犬经常在单元楼道内随地便溺，且夜间频繁吠叫，严重影响了楼上住户张某一家的正常生活。张某多次与李某协商未果，双方言语冲突升级，矛盾逐渐激化，无奈之下向社区寻求帮助。社区调解人员先分别与双方沟通、倾听诉求、安抚情绪，再组织双方面对面协商。调解中，工作人员向李某普及了文明养宠相关规定，明确其饲养宠物应履行的责任，同时引导张某换位思考。