堆物纠纷及时化解

2025-07-03 15:45

日前，马桥子街道城润社区祥福园小区一居民遇到了烦心事。该居民同一层的邻居在楼道里堆放大量纸箱、旧家具，影响了正常通行，还存在安全隐患，其与邻居沟通无果产生矛盾，只好向社区求助。社区调解员和网格员立即到现场查看，了解到情况属实。

调解时，社区工作人员耐心地与堆放杂物的居民讲道理，告知楼道堆放东西违反消防规定，易引发火灾；同时也理解其物品没地方放的难处，社区会帮其联系小区闲置仓库临时存放这些物品。经过反复沟通，该居民终于同意对堆放在楼道里的物品进行清理，还向邻居道了歉。就这样，楼道恢复了畅通，两家的矛盾也得到了化解。