2026春运火车票今起开售！附春节火车高铁购票日历！

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图源：铁路12306

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1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务。

旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

1.购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；

2.如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；

3.同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务；

4.目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。

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2026年1月14日-2月26日

2026年2月14日-2月26日

1.每个用户可提交3个待兑现预约订单；

2.每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次＋席别”的需求；

3.一笔订单中最多可添加19名乘车人且必须包含用户本人；

4.可预约席别临时增开列车全部席别和部分图定列车的硬座、硬卧、软卧 、二等座、一等座、二等卧。

5.务工人员可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约购票需求，最晚可预约3月13日的车票。

1.填报预约购票信息：

务工人员提前填报所需预约购买车次和席别等信息，提交时无需支付票款。

图源：铁路12306（下同）

2.等待车票兑现：

预约车票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，尽可能让务工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天为务工人员进行车票兑现，并通过APP通知或短信通知告知兑现结果。

3.支付票款：

车票兑现成功后，在铁路12306APP中完成预约购票订单支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。

4.查看车票信息：

支付完成后，可以在进入预售期之后，从已支付的订单中查看车票订单信息。