上门年审暖心 便民服务走心

近日，光中街道佳福社区退役军人专干主动上门，为辖区两位高龄困难企业军转干部办理年审业务，让他们真切感受到社区的关怀与温暖。

在年度审核工作筹备阶段，佳福社区退役军人服务站全面梳理辖区企业军转干部信息，通过前期电话沟通等方式，详细了解每一位服务对象的身体状况和生活情况。在了解到两位老兵均年事已高、腿脚行动不便，难以自行前往社区办理年审业务后，社区退役军人专干当即决定提供上门服务，将办事窗口“搬”到老人家中。

专干带着相关审核资料，来到两位老兵家中，耐心地与老兵及其家属沟通交流，认真核对老兵的身份信息，严格按照年审工作流程，规范完成信息登记、资料核验、资格确认等手续。同时，主动与老兵唠家常，认真倾听他们的需求和建议，并耐心讲解最新的退役军人优抚政策。此次上门服务得到了两位老兵及家属的高度认可和由衷感谢。

记者 徐菁

通讯员 王美荃

编辑 闫晓岚