精准摸排养老需求细化服务提质增效

2026-06-29 15:52

为精准掌握辖区老年群体真实养老需求，补齐养老服务短板、优化养老服务供给，近日，大孤山街道鹏程社区召开养老服务摸底调研专项工作，推动辖区养老服务工作精细化、暖心化、实效化升级。

社区结合基层网格工作实际，细化人员分工、统一工作标准、压实工作责任，明确务实可行的走访工作要求。全体社工、网格信息员实行网格分片包干，杜绝闭门填数据、旧台账直接更新等形式主义做法，坚持上门入户、面对面走访，全覆盖摸排辖区60周岁以上老年人基础信息。走访重点聚焦老人起居照料、助餐助浴、就医陪护、康复理疗、精神慰藉、紧急救助等刚需服务，同步记录老人生活难题。针对卧床失能、无人照料等特殊老人，逐一登记专属帮扶需求；针对高龄独居老人，重点排查居家安全隐患和应急联络情况，全面摸清辖区老人底数、服务痛点，完成老年群体精准画像。同时，倾听居民诉求，传递基层温情。