学法用法提能力 赋能基层促和谐

近日，金石滩司法所走进金海湾社区，开展矛盾纠纷化解专题培训，帮助社区工作人员和物业人员提升依法调解能力，进一步筑牢基层治理防线。

社区工作人员和物业人员常年处理物业费纠纷、邻里噪音、公共区域占用、漏水索赔等各类民生问题，但在实际工作中，调解流程不够规范，处理复杂矛盾的经验也有所欠缺。针对这些短板，金石滩司法所结合辖区实际量身定制课程，力求精准补强。

专业律师围绕民法典、物业管理条例等法律法规，用真实案例讲解物业和邻里纠纷的合法调解思路与规范流程，传授既合法又合情的调解技巧。此外，培训还梳理了日常巡查、隐患发现、情绪疏导、上报反馈、闭环处理等环节，强调“早发现、早介入、早化解、早稳控”的工作原则，明确证据留存、沟通方法、风险防范等规范要求，帮助大家改变凭经验办事的习惯，提升依法依规处置的水平。现场参训人员纷纷表示，培训内容贴近实际、可操作性强。

记者 张海琳

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编辑 闫晓岚