小圆桌搭连心桥 多方联调化纠纷

近日，海青岛街道瑞港社区辖区一名房东与租客因租房合同到期交接事宜，叠加日常租住中积攒的各类琐事产生纠纷，双方发生多次争执，矛盾迟迟无法化解。房东维权无果，前往金普新区综治中心反映问题。

社区获知诉求后，第一时间启动多元联动调解机制，统筹对接街道综治中心、海青派出所、海青司法所、公益律师等组建调解专班，依托社区小圆桌议事平台组织面对面联席调解。调解过程中，工作人员梳理双方争议焦点，厘清房租结算、房屋交接等分歧；司法所工作人员、法律顾问结合民法典及租房合同开展普法讲解，明确甲乙双方责任划分；民警现场维持会场秩序，引导双方克制情绪、换位思考。经过多方沟通劝导，双方放下对立情绪，达成一致处置方案，现场敲定履约细节，该起租赁纠纷顺利调解办结。

纠纷妥善化解后，房东对社区牵头协调、多方合力办事的工作成效十分满意，专门拨打12345政务热线实名致谢，重点表扬社区相关负责人、网格员全程靠前跟进、多次双向沟通搭桥，奔走协调各项事宜。

记者 徐菁

通讯员 张佳明

编辑 闫晓岚